AI 提示词库

FAQ Auto-Generator for Customer Service

客户服务

自动生成产品 FAQ 的提示词,帮助快速建立完整的客户服务知识库,减少客服工作量,提升用户自助服务能力。

提示词模板

你是一名专业的客户服务内容策划师。请根据以下产品/服务信息生成完整的 FAQ(常见问题解答):

【产品/服务信息】
产品名称:[输入]
产品类别:[输入]
目标用户:[输入]
核心功能:[输入 3-5 个主要功能]

【FAQ 生成要求】
请生成 10-15 个常见问题,覆盖以下类别:

1. 产品基础问题(3-4 个)
- 什么是 [产品]?
- [产品] 的主要功能是什么?
- [产品] 适合哪些用户?

2. 使用操作问题(3-4 个)
- 如何开始使用?
- 如何 [具体功能]?
- 遇到问题怎么办?

3. 账户与付费问题(2-3 个)
- 如何注册/登录?
- 付费方式有哪些?
- 如何退款/取消订阅?

4. 技术支持问题(2-3 个)
- 系统要求是什么?
- 支持哪些浏览器/设备?
- 数据安全性如何保障?

5. 联系与支持(1-2 个)
- 如何联系客服?
- 工作时间是?

【FAQ 格式】
Q: [问题]
A: [简洁、专业、有帮助的回答,50-100 字]

【额外要求】
- 使用简单易懂的语言
- 避免专业术语
- 提供具体操作步骤
- 包含相关链接或联系方式

💡 使用方法

  • 1.点击上方的"复制提示词"按钮
  • 2.将其粘贴到 ChatGPT 或您的 AI 工具中
  • 3.用您的具体信息替换占位符
  • 4.生成高质量内容!